1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la finalité de nos services. Ces données peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de votre entreprise
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, données de navigation, etc.)

2. Finalité de la collecte

Vos données sont collectées dans les cas suivants :

• Lorsque vous remplissez un formulaire de contact
• Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter
• Lors d’un échange commercial ou d’une prise de rendez-vous
• À des fins de statistiques de fréquentation du site

Les données collectées servent uniquement à :

• Vous répondre efficacement
• Vous proposer des services personnalisés
• Améliorer la qualité de notre site et de nos services
• Assurer le bon fonctionnement technique du site

3. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales en vigueur.

4. Partage des données

Special Touch s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires ou sous-traitants techniques de confiance (hébergement, outil d’emailing…) dans le strict cadre de l’exécution de nos services.

5. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur (y compris RGPD pour les utilisateurs européens), vous disposez de droits :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à contact@specialtouch.pro. Une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données (certificat SSL, accès restreint, sauvegardes régulières, etc.).

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour :

• Faciliter la navigation
• Établir des statistiques de fréquentation
• Améliorer votre expérience utilisateur

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8. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment en fonction de l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.